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53 第五十三章（第2页）
对于张主厨的豪气一吼，赵想容心中也是一阵暖流经过，她叮嘱着后厨的一个备菜小哥细细照看着张主厨，又让人拿来了冰块紧急给张主厨冰敷。
等到张主厨安顿好了后，她又跟运营组长交代着今天那几道由张主厨掌勺的菜先全部下线小程序，如果有询问这道菜为何不能点的客人，或者现场纸质点单的客人要求点这个菜的，都送一道凉菜表示歉意，然后又跟副主厨交代了一些后厨今天中午需要注意的细节，等到这些都交代的差不多了，她又跟张主厨道了声歉意，“老张，这次真是让你遭罪了，一会午市结束我就立马陪你去医院，这会儿可能还得你坐镇，不然今天中午，我估计这......”
张军见赵想容对于这种紧急发生的突发事件依然镇定自若，有大将风范！而且这段时间的接触他也能感觉到赵想容是个磊落之人，心下便对这位年龄不大的女经理生了几分钦佩之意。
“赵经理，你看你紧张的，我没什么事，就是脚扭了一下，不是什么大事情，今天午市不收市，你就算是把我用担架担出去，我也会抱住厨房的门绝不当逃兵！”
看见张军此时还能开着玩笑，一脸紧张的赵想容此时也终于笑了出来，此刻的她再一次感受到了一个优秀领导人的魅力，以及内心更加萌发出了她也要成为这样的领导人的渴望。
然而，屋漏偏逢连夜雨，这边紧急情况刚刚处理完，vip包厢那边又出了问题。
等到赵想容赶到vip9号包厢的时候，即使早有心理准备的她，还是被现场的混乱给惊到了。
满地的玻璃渣，哭喊的小男孩，咆哮的家长，眼看着马上就要发生肢体冲突，她连忙冲上前去，横在了中央，将客人与包厢内的服务员拉开。
“您消消气，消消气，我是本店的代理店长，您有什么诉求，可以跟我说。”
“你们店里的这些服务员都是些什么垃圾货色啊？一群下贱东西还敢跟我吵吵，还想跟我动手啊！就你们店里的这些垃圾都比不上我家孩子一根手指，瞧把我家孩子吓得！你是店长啊！这么晚才来，我看你也不是什么好东西！我要投诉！你今天不把这个垃圾给炒了，我跟你们店没完！”此时大声嚷嚷的是一个年约四十岁的中年男子，用词及其粗俗，连带着满脸的横肉都看得让人生恶。
对于这种一眼看过去就不是什么讲理的人，赵想容依然保持着得体的微笑，她先是示意副店长将包厢的门关好，以免造成二次不良传播，一边耐心地疏导着客户的情绪。
“刘先生您好，对于今天您和您的家人在我们店不愉快的用餐体验，我代表我们公司向您和您的家人致以诚恳的歉意，在来的路上我也听说了今天这起争端发生的原因，您看这样，今天您的消费全部免单，另外我们店再送您1000元的优惠券补偿，这个代金券您可以在我们万旗旗下的任一门店消费，您看这个方案您还满意吗？”
此时的赵想容双手将优惠券奉上，态度及其恭谨，谁能想到赵家名副其实的大小姐居然可以如此谦卑！
但是她的礼貌却没有得到对等的尊敬，这位闹事的刘先生一把将赵想容手中的优惠券打翻在地，仍是一副不依不饶的样子，叫嚣着要赵想容立刻将这个包厢里的服务员炒了，并且要求这个服务员向他鞠躬道歉，不然他决不罢休！
对于这个包厢为何发生这起争端的原因，其实错并不在这个包厢内的服务员，而是此刻这个哭得最大声的男孩。
这个正在大哭的男孩，大约八九岁，正是多动的年龄，自从进了这个包厢，就到处乱跑，还拿着手中的弹弓打人，一点教养都没。
而今天包厢里的服务员，正好是打暑期工的准大学生小吴，对于小男孩用弹弓打人的举动，小吴多次提醒无果后，还被这位凶神恶煞的刘先生臭骂一顿，小吴没有回嘴，而是忍了下来。
但是，这个小男孩却变本加厉，又开始朝着落地玻璃窗方向玩弄他的弹弓，摆明着要用弹弓击打落地玻璃窗。
小吴发现后，立马上前制止，但是小男孩可能是平时在家恶霸惯了，此时见一个服务员居然敢上手抢自己的弹弓，便一边大喊，一边跟小吴撕打着，二人攀扯的时候，弹弓里的石子还是发射了出去，击中了落地玻璃窗，玻璃瞬间爆裂，不过好在没人受伤。
不然，此刻估计更难收场。
见面前的这个刘先生是一点理也不讲，赵想容便也收起了面上的恭谨跟礼貌，只见她脸色一冷，正言道：“刘先生，是您家小孩拿着弹弓到处打人，才引发了这次的事故，希望您能认清事实，不要蛮不讲理！否则我们公司也会拿起法律的武器捍卫正当的权利！另外本次事件的过错方本来就不在于我公司员工，您无权让我炒了我的员工，更无权让我司员工向你鞠躬道歉！”
听到赵想容义正言辞的这段话，这位蛮不讲理的刘先生拿起台面的茶水壶就往赵想容身上泼去，茶水壶里是刚刚泡好的滚烫热茶，赵想容一个闪躲，都还是没有完全避开，左肩膀处还是被烫了大片。
她忍住瞬间的巨痛，按下耳机按钮直接将保安从门外喊了进来，又吩咐副店长直接报警，大有把事情闹大之意。
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